ツナカレ ヘルプセンター
ツナカレのヘルプページへようこそ！あなたのご質問にお答えします。
🎓 学生の方向け
【はじめての方へ】学生向けスタートガイド
アカウント登録から報酬の受け取りまで、ツナカレの基本の流れをまとめたガイドです。
利用資格・アカウント登録・退会
ツナカレを利用できる方の条件、アカウント登録の手順、退会の方法をまとめています。
プロフィールの編集・メールアドレス変更・パスワード再設定
プロフィール情報の変更、メールアドレスの変更、パスワードの再設定の手順です。
本人確認（学生証認証）とプロフィール画像
学生証による本人確認と、プロフィール画像の審査について説明します。
案件の種類
1on1・イベント・協賛・寄付の4種類の案件と、個人・団体それぞれで利用できる機能を説明します。
案件に応募する・実施の流れ
案件への応募から、承認後のメッセージ調整、実施、アンケート回答までの流れです。
報酬（協賛金）を受け取る
銀行口座の登録から振込申請までの手順と、振込に関するよくある質問です。
🏆 団体運営の方向け
【はじめての方へ】団体運営ガイド
団体の登録から案件の作成、協賛金の受け取りまで、団体運営の基本をまとめたガイドです。
団体を登録する
団体アカウントの作成手順と、登録後の審査（団体認証）について説明します。
メンバーの所属・招待・権限
団体へのメンバーの追加方法（招待コード・メンバー招待）、権限の種類と設定、団体の引き継ぎ・退会について説明します。
団体の案件をつくる（協賛募集）
協賛募集案件の作成手順、入力項目、作成後の審査について説明します。
団体案件の掲載後の流れ
案件公開後の応募受付、承認・打ち合わせ、実施、報酬計上までの流れです。
オープン協賛枠について
協賛内容を相談ベースで決められる「オープン協賛枠」の仕組みを説明します。
寄付を募る
寄付募集案件の作成手順と、寄付金の受け取りについて説明します。
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ツナカレ運営局 info@tunakare.jp までご連絡ください。